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网页端用户访问监测
识别、优先处理并解决影响用户体验的 Web 应用关键问题。了解每一个请求背后的真实需求，优化产品性能
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借助观测云的用户访问监测能力，运营团队能直接追踪扫码识别，页面加载，快递投递全链路的性能表现，快递员扫码识别性能提升显著，投递操作流程变得流畅，用户投诉率下降近 40%。
快速发现并解决关键前端问题
用户打不开页面？功能点了没反应？观测云 RUM 实时还原用户操作，自动识别高频异常，帮你：
- 第一时间捕捉页面加载慢、JS 报错、接口超时等体验问题
- 智能聚合高频错误，优先级清晰明确，告别“乱排查”
- 精准定位异常代码行、资源请求与触发操作
- 自动关联异常用户会话，从“现象”直达“根因”
- 所有数据传输和采集过程均支持脱敏处理，默认开启隐私保护机制，满足 GDPR、等保等合规要求，全面保障用户数据安全
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- 自动关联异常用户会话，从“现象”直达“根因”
- 所有数据传输和采集过程均支持脱敏处理，默认开启隐私保护机制，满足 GDPR、等保等合规要求，全面保障用户数据安全
可视化还原每一位用户的访问过程
Session Replay 功能安全合规的还原用户每一步操作，点击、跳转、滑动，甚至 rage click 都尽收眼底：
- 用户每次访问都生成完整会话记录，还原真实使用路径
- 异常发生时自动截图/打点，辅助团队快速复现问题现场
- 会话信息一屏聚合：页面、行为、错误、网络、设备信息清晰呈现
- 支持采样配置，可灵活控制录制比例与存储成本
- 所有回放内容均默认遮蔽敏感字段（如手机号、身份证号、密码等），兼容各类合规要求，保障客户隐私不外泄
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- 异常发生时自动截图/打点，辅助团队快速复现问题现场
- 会话信息一屏聚合：页面、行为、错误、网络、设备信息清晰呈现
- 支持采样配置，可灵活控制录制比例与存储成本
- 所有回放内容均默认遮蔽敏感字段（如手机号、身份证号、密码等），兼容各类合规要求，保障客户隐私不外泄
打通前后端，分析闭环不再断点
前端看到报错，后端说接口没问题？链路对不上？现在都解决了观测云将 RUM 与 APM Trace、日志无缝打通，支持从用户操作一路追溯到后端服务，定位不再靠猜：
- 用户点击可直接关联后端调用链路、数据库请求
- 前后端问题同屏可视化展示，跨团队协作效率倍增
- 一键跳转 Trace 和日志详情，不再手动对时间戳
- 配合合成拨测模拟用户行为，问题验证更有依据
- 可灵活配置采集项，全面满足企业级安全合规要求
- 用户点击可直接关联后端调用链路、数据库请求
- 前后端问题同屏可视化展示，跨团队协作效率倍增
- 一键跳转 Trace 和日志详情，不再手动对时间戳
- 配合合成拨测模拟用户行为，问题验证更有依据
- 可灵活配置采集项，全面满足企业级安全合规要求
数据说话，持续提升体验和转化
用户体验不是凭感觉，是可监控、可度量、可优化的指标体系观测云自动收集关键性能指标，全面量化用户体验表现，并支持精细化分析：
- Core Web Vitals（LCP、FID、CLS）内置卡顿率、崩溃率、资源加载失败、主线程耗时等技术体验指标呈现
- 预设性能分析看板，支持按人群、设备、地域、版本等多维分析
- 用户级别采集行为数据，支持打点支付、提交、转化等关键路径
- 实时发现性能退化趋势，支持生成 Dashboard、告警和趋势报告，提前规避事故
- Core Web Vitals（LCP、FID、CLS）内置卡顿率、崩溃率、资源加载失败、主线程耗时等技术体验指标呈现
- 预设性能分析看板，支持按人群、设备、地域、版本等多维分析
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稳定可靠，安全合规
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