在数字化转型中，可观测性不仅仅是一个技术问题，也是一个组织文化问题，需要鼓励团队成员共同关注系统的运行状态，并及时响应和解决问题。可观测性是连接开发、测试、运维的数据平台，使整个开发过程与生产环境都能够一致性地使用数据来描述，推动产品和服务质量提升，推动业务发展。

在软件开发的过程中，应用程序通常会遇到性能问题、异常、错误等等。可观测性帮助实时监控应用程序的状态和行为，开发人员可以快速发现并解决这些问题。

可观测性可以帮助我们更好地理解系统的运行情况和性能，更加快速和准确地识别性能问题和容量问题。

可观测性通过将指标、日志、链路追踪、前端用户甚至业务维度的数据统一关联起来，提供问题和事件相关的完整上下文，帮助我们快速定位问题根因，缩短故障恢复时间。