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观测云
客户背景
康福德高（ComfortDelGro，简称 CDG），自 1972 年在新加坡成立至今，已发展成为全球第二大上市客运陆路运输公司。作为客运行业的领军企业，CDG 的业务足迹遍布亚洲、欧洲、北美和澳大利亚，在新加坡地区，CDG 推出了一项类似于滴滴出行的服务模式 CDG Zig 打车平台，是新加坡出行的必备 APP 之一，为当地用户提供了便捷和高效的即时出行解决方案。这项服务不仅极大地提升了当地居民的出行体验，也为到访新加坡的游客提供了极大的便利。
早期，CDG 选择了 DataDog 作为其业务系统的监控工具，然而，随着时间的推移，CDG 发现 DataDog 在某些方面未能完全满足其全部业务需求，主要面临以下问题：
系统观测不全面
DataDog 的定价模式相对较高，CDG 只接入了部分业务系统数据和使用部分功能，不能很好的覆盖完整的业务系统，增加了错过潜在问题和风险的可能性。
数据传输和安全
DataDog 不支持私有化部署。在亚太区域只有日本东京站点，系统观测数据需要从新加坡传输到东京，存在潜在的网络延迟和数据安全问题。
解决方案
安全可靠的全栈可观测平台
观测云提供的灵活部署模式，为 CDG 打造了一个安全、可靠的全栈可观测平台，包括端到端的全链路，云产品监控，日志分析和三方监控数据接入等，解决了跨地域数据传输的风险，优化了数据处理流程，增强了数据安全性。
强大的兼容性缩短迁移时间
观测云对 DataDog 生态系统有着高兼容性，包括对 DataDog 的 DDTrace 的全面支持。这种深度兼容意味着用户在迁移过程中无需修改或重构现有的应用程序。这不仅节省了大量的时间和资源，也减少了技术债和潜在的风险，使得迁移过程更加顺畅和无忧。
全球化的节点布局助力全球业务
在全球化布局方面，观测云通过在中国大陆、中国香港、新加坡、北美和欧洲等关键区域设立全面节点布局，为全球企业打造了一个便捷高效的跨地区监控观测服务网络，增强了数据的安全性和合规性。
客户收益
降低使用成本：
使用成本大大降低，拥有更丰富的产品能力。无需担心接入大量观测数据而产生的高昂费用，只需要关注基础资源使用的扩容费用。
构建全面可观测能力：
全面接入业务系统的可观测数据，实时掌控整体业务系统的运行情况。开发，测试和运维使用统一平台，大大提升效率。
数据安全合规：
所有系统可观测数据都存放在客户自己的云环境中，数据安全可控。同时，业务系统和可观测平台在同一区域，降低数据传输的延迟问题。
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