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方案简介
SAP 系统承载订单、财务、供应链和生产等核心流程,性能问题往往需要 Basis、应用、数据库和基础设施团队共同排查。观测云 SAP 全栈监控观测方案通过 RFC 级非侵入接入,将 SAP 事务、ABAP、HANA、NetWeaver、主机和云资源数据关联起来,帮助团队更快判断瓶颈位置并降低核心系统排障风险。
SAP 性能问题事故
场景挑战
SAP 与基础设施数据断层:Basis 团队看到 ABAP 和事务,基础设施团队看到 CPU、内存和磁盘,缺少同一时间线会拖慢定位。
核心生产环境不适合高侵入改造:ERP 系统稳定性要求高,很多团队希望避免修改代码、重启系统或引入高风险 Agent。
业务影响难以量化:订单、月结、发货、采购等流程异常时,单看系统指标很难判断影响了哪些核心业务。
传统工具维护成本高:多套监控和运维工具会增加配置、维护和协作成本,关键问题仍需要人工拼接证据。
观测云方案
RFC 级非侵入采集:基于 SAP 标准接口采集关键监控数据,减少对核心生产系统的改造和部署风险。
ABAP、HANA 与资源关联:把事务响应、数据库性能、应用层状态、主机和云资源放到同一时间线分析。
围绕业务流程建立监控:关注订单、月结、发货等关键流程的状态与性能,让技术异常和业务影响能够互相解释。
统一告警与跨团队协作:通过告警、仪表盘和排障上下文,让 Basis、应用、数据库和基础设施团队基于同一份证据协作。
方案亮点
Netweaver 监控
深入 NetWeaver 内核,让复杂的系统状态回归简单;
- 我们帮您实时监控 Short Dumps (短转储) 和 Aborted Jobs (失败任务) 以锁定稳定性风险;
- 分析 Workprocesses (工作进程) 和 Queues (调度队列) 以优化并发性能;
- 通过 Instance Memory (实例内存) 和 Transaction Times (事务响应时间) 的关联分析,快速定位拖慢业务的根因;
- 用数据说话,让系统处于最佳健康水位。
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HANA 数据库监控
守住 SAP 的数字心脏,我们为您全方位监控 HANA 实例的运行健康:
- 资源防线: 实时追踪 CPU/Memory/Disk 三大基础指标水位,防止硬件资源耗尽引发宕机;
- 性能防线: 紧盯 Threads (线程)负载,毫秒级捕捉 Blocked Txns (阻塞事务),快速瓦解死锁与卡顿;
- 安全防线: 自动巡检 Backups (备份)状态与 Table Stats (表统计),配合智能 Alerts (告警信息)机制,确保数据引擎时刻处于“高可用、高响应”的最佳战备状态。
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ABAP 事务响应时间监控
拒绝凭感觉优化,用数据量化每一次性能波动:
- 掌控趋势: 叠加分析 Transaction Data Volume (交易量趋势) 与 Avg DIALOG Resp Time (平均交互响应时间),在业务高峰期也能从容平衡吞吐量与延迟;
- 透视耗时: 通过 Response Time Breakdown (响应时间切片)技术,像手术刀一样剖析每一笔请求,瞬间识别是数据库拖慢了代码,还是网络阻塞了传输;
- 精准捉妖: 自动生成 Slowest DIALOG Transactions (慢交互事务)与 Slowest DIALOG Users (慢交互用户)排行榜,直接锁定拖累系统整体性能的“Top 10 可能性”,实现定点优化。
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更多内容
常见问题
适合需要监测 SAP S/4HANA、HANA 数据库、NetWeaver、ABAP 事务和底层基础设施的核心 ERP 环境。
非侵入式接入减少对生产系统的改造风险,同时把 SAP 事务、数据库和资源数据关联到同一时间线中分析。
可以把事务响应、ABAP、HANA、主机 CPU、内存、磁盘和云资源指标对齐,判断瓶颈位于应用、数据库还是基础设施。